Shop
  1. /
  2. Service
  3. /
  4. Kundenservice
  5. /
  6. Retouren

Umtausch & Retouren bei Liluna

Wir achten sehr auf Qualität, sollte doch einmal eine Lieferung mangelhaft oder beschädigt sein, solltest Du die Produkte nicht gleich an uns zurücksenden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

  • Bitte beachte, dass alle unsere personalisierte Produkte (z.B. Kerzen, Karten und Gastgeschenke) sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind.
  • Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht für alle unpersonalisierten Produkte (z.B. Kerzenteller). D.h. Du kannst diese Artikel problemlos an uns zurücksenden, falls sie Dir nicht gefallen sollten. Die Kosten hierfür können wir jedoch nicht übernehmen. Weitere Details zum Widerrufsrecht findest Du hier: AGB & Widerrufsrecht

Wenn Du Fragen zu einem Umtausch oder zu Retouren hast, helfen wir Dir gern weiter: Kontakt zum Kundenservice

Loading ...